El fracaso consiste en no persistir, en desanimarse después de un error, en no levantarse después de caer !!!!

Contact Center, informate

para hacer uso del ambiente contact center se debe tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

* el ingreso de los aprendices al ambiente de aprendizaje se hara en compañis de un titor.

*cada aprendiz debetra guardar sus pertenencias en el casillero asignado.

* en los primeros 10 minutos el aprendiz debe informar al tutor del encuentro alguna anomalia en el puesto de trabajo asignado. Despues de este tiempo el aprendiz es el unico responsable de cualquier falla o desperfecto que presente las herramientas de trabajo.

*los aprendices deben estar en el puesto de trabajo solo con cuaderno y lapiecero , no se permiten bolsos.

* el tutor debe  permanecer  en el ambiente de aprendizaje mientras dure la session o tutoria, los aprendices no deben quedarse solos.

* el software que se puede usar es el oficialmente autorizadps por la entidad.

*los aprendices no deben cambiar las configuraciones de los equipos.


* los aprendices no deben ingresar a paginas no autorizadas por el tutor.

* al finalizar la clase los aprendices deben dejar los equipos totalmente apagados y el ambiente de aprendizaje ordenado y recoger sus pertencias de sus respectivos casilleros.a demas el instructor debe cerrar y entregar el ambiente del aprendizaje con el acta de compromiso firmada por los aprendices y por el tutor responsable del grupo.

* los turores deben escribir en el acta en el item observaciones en que estado encuentra el laboratorio en la fecha y hora en que tiene la franja asiganada.

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Principios, valores y compromisos institucionales

Principios

• Primero la vida
• La dignidad del ser humano
• La libertad con responsabilidad
• El bien común prevalece sobre los intereses particulares
• Formación para la vida y el trabajo

Valores

• Respeto
• Librepensamiento y actitud crítica
• Liderazgo
• Solidaridad
• Justicia y equidad
• Transparencia
• Creatividad e innovación

Compromisos institucionales

• Convivencia pacífica
• Coherencia entre el pensar, el decir y el actuar
• Disciplina, dedicación y lealtad
• Promoción del emprendimiento y el empresarismo
• Responsabilidad con la sociedad y el medio ambiente
• Honradez
• Calidad en la gestión